Política de Privacidade da Vde-Cursos.online

A vde-formacoes.online está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao utilizarem nossa plataforma de formação online.

1. Informações que Coletamos

Ao acessar e utilizar a Vde-Cursos.online, podemos coletar as seguintes informações:

a) Informações Pessoais Fornecidas pelo Usuário

  • Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial (quando aplicável).
  • Dados de pagamento (como informações bancárias em Angola e de PayPal).

b) Informações de Navegação e Uso

  • Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e páginas acessadas na plataforma.

c) Dados Relacionados à Atividade na Plataforma

  • Histórico de cursos adquiridos, progresso em cursos, avaliações, certificados gerados e feedback fornecido.

2. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

  • Processar inscrições, pagamentos e matrículas em cursos.
  • Fornecer acesso à plataforma e conteúdos adquiridos.
  • Enviar notificações relacionadas aos cursos, como atualizações, lembretes e comunicados importantes.
  • Personalizar a experiência do usuário na plataforma.
  • Realizar análises para melhorar a funcionalidade e os serviços da plataforma.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.

3. Compartilhamento de Informações

A Vde-Cursos.online não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços: Empresas parceiras que auxiliam na operação da plataforma, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e envio de comunicações.
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.
  • Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, segurança e propriedade da Vde-Cursos.online, seus usuários ou terceiros.

Em todos os casos, garantimos que qualquer compartilhamento seja feito em conformidade com a legislação aplicável e com o mínimo de dados necessários.

4. Segurança dos Dados

A Vde-Cursos.online utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão (SSL/TLS).
  • Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos por firewalls.
  • Limitação de acesso a dados pessoais somente a colaboradores autorizados.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Os usuários são incentivados a proteger suas credenciais de acesso e a não compartilhá-las com terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Vde-Cursos.online utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. Os cookies permitem:

  • Lembrar preferências e configurações do usuário.
  • Personalizar conteúdos e anúncios.
  • Analisar o tráfego e o desempenho da plataforma.

Os usuários podem gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do navegador. No entanto, desativar cookies pode limitar certas funcionalidades da plataforma.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados armazenados sobre si.
  • Correção: Corrigir ou atualizar informações pessoais incorretas ou desatualizadas.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver necessidade de retenção para cumprir obrigações legais.
  • Restrição de Uso: Restringir o processamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de dados pessoais para outra plataforma ou serviço.

Para exercer esses direitos, os usuários devem entrar em contato através do e-mail privacidade@vde-formacoes.online.

7. Retenção de Dados

A Vde-Cursos.online reterá os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política.
  • Atender requisitos legais e regulatórios.
  • Resolver disputas e proteger nossos direitos.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou exigências legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio da plataforma ou e-mail cadastrado.

9. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: suporte@vde-formacoes.online
Telefone: +244 924 226 216
Endereço: Rua 2.º Andar do Edifício da Loja Bazar,  Avenida Pedro de Castro Van-Dúnem (Loy), Shopping XYAMY, Município de Luanda. Angola

A Vde-Cursos.online valoriza a confiança de seus usuários e está empenhada em proteger sua privacidade e segurança.